CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – OHLA GIFT

Ohla Gift cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng khi Quý Khách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Ohla Gift.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Ohla Gift không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Mọi thông tin thu thập chỉ phục vụ cho hoạt động nội bộ và chăm sóc khách hàng.

Khi Quý Khách đăng ký tư vấn hoặc đặt mua sản phẩm, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ
  • Số điện thoại
  • Email

Thông tin đơn hàng:

  • Tên sản phẩm
  • Số lượng
  • Thời gian nhận và giao hàng

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân, tài khoản liên hệ và kịp thời thông báo cho Ohla Gift khi phát hiện các hành vi sử dụng trái phép.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý Khách được Ohla Gift sử dụng cho các mục đích:

  • Tư vấn và hỗ trợ khách hàng
  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi, sự kiện (khi khách hàng đăng ký nhận thông tin)
  • Quản lý tài khoản và xác nhận các giao dịch thanh toán

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Ohla Gift lưu trữ thông tin khách hàng cho đến khi có yêu cầu hủy hoặc chỉnh sửa từ khách hàng.
Yêu cầu vui lòng gọi về Hotline: 0332 375 168

4. Những tổ chức có thể tiếp cận thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng chỉ được tiếp cận trong các trường hợp sau:

  • Nhân sự nội bộ của Ohla Gift phục vụ công việc
  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

5. Phương tiện để khách hàng chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân thông qua:

  • Hotline: 0332 375 168

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Ohla Gift cam kết:

  • Không chia sẻ, mua bán hay cho thuê thông tin cá nhân dưới mọi hình thức
  • Chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích đã thông báo
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại khi phát sinh

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, Quý Khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0332 375 168

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, đảm bảo quyền lợi chính đáng của Quý Khách.